Yeni Peugeot 408 Hybrid 24 Gün İçinde Yağ Uyarısı Ve Yetkili Servisin Geçiştirmesi

Tarafınızdan büyük bir güven ve heyecanla sıfır kilometre olarak satın aldığım Peugeot 408 Hybrid model aracım, 09.09.2026 tarihinde teslim almama rağmen daha 24. Gününde motor yağ uyarısı ve bakım arızası vermeye başlamıştır. Henüz rodaj sürecinde olan, 1 ayını dahi doldurmamış fabrikasyon çıkışlı yeni bir aracın bu kadar kısa sürede yağ uyarısı vermesi, benim açımdan kesinlikle kabul edilemez olup, aracın ayıplı mal niteliğinde olduğuna işaret eden ciddi bir durumdur.

Bu sorun ortaya çıkar çıkmaz vakit kaybetmeden Peugeot yetkili servisine başvurdum. Ancak yetkili servis, sıfır bir araçta 24. Günde ortaya çıkan bu kritik uyarıyı detaylı incelemek ve kalıcı bir çözüm üretmek yerine, durumu “bakım sayacı hatası / sistem sıfırlanmamış” şeklinde, ciddiyetten uzak ve geçiştirici bir açıklamayla izah etmeye çalışmıştır. Sıfır kilometre teslim edilen bir aracın teslimat öncesi kontrollerinin (pdı) gerektiği gibi yapılmamış olması başlı başına bir ihmal iken, yağ kalitesi veya yağ basıncı gibi motor için hayati öneme sahip bir uyarının, basit bir sayaç bahanesiyle kapatılmaya çalışılması tüketiciyi hafife alan bir yaklaşımdır.

Servisin yaptığı bu sözde sıfırlama veya geçici müdahalelere rağmen araca olan güvenim tamamen sarsılmış durumdadır. Milyonlarca lira ödeyerek sorunsuz kullanmak amacıyla aldığım sıfır kilometre aracım nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Sürekli yolda kalma, motor hasarı yaşama ve can güvenliği açısından riskle karşılaşma endişesiyle bu aracı kullanmak istemiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, teslim tarihinden itibaren ilk 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim tarihinde var olduğu karine olarak kabul edilmektedir. Bu yasal hakkıma dayanarak, 24. Günde arıza veren ve yetkili servis tarafından geçiştirilerek sadece yazılım veya sayaç sıfırlaması ile giderilmeye çalışılan bu araca yönelik onarım veya geçici nitelikteki müdahaleleri kesinlikle kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ayıplı olduğunu düşündüğüm Peugeot 408 Hybrid marka aracımın ayıpsız misli ile değiştirilmesini veya fatura bedelinin ya da aracın güncel piyasa değerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm servis kayıtları ve mevcut delillerle birlikte Tüketici Mahkemesi başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı beyan ediyorum.