Stellantis TOFAŞ’ın Garanti Dışı Motor Değişim Ücreti Ve Mahkeme İtirazı

Peugeot 2008 aracımda 2024 yılı içinde, yaklaşık 70.000 km civarındayken yağ basınç arızası meydana geldi. Bunun üzerine aracı Bursa Baykar yetkili servisine götürdüm. Servis, bu arıza nedeniyle motor değişimi gerektiğini belirtti ve garanti kapsamı olmadığı gerekçesiyle benden 131.147,99 TL talep etti.

Bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve süreç lehime sonuçlandı. Ancak Stellantis/TOFAŞ, Hakem Heyeti kararına uymak yerine mahkemeye giderek itiraz yolunu tercih etti. Hem aracımda bu kadar düşük kilometrede yaşanan motor sorunu hem de Hakem Heyeti kararına rağmen sürecin mahkemeye taşınması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Stellantis/TOFAŞ’tan, Tüketici Hakem Heyeti kararına uyarak benden talep edilen ve motor değişimi için çıkarılan 131.147,99 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini ve markanın bu konuda iyi niyet göstermesini bekliyorum.