Satışta Verilen Hediye Paspas Teslim Edilmedi

Kasım 2025 tarihinde Ankara Göral bayisinden Peugeot 3008 Allure 2025 Plug-in aracını satın alırken, satış danışmanı G**** Hanım bana aracın yanında hediye paspas verileceğini sözlü olarak taahhüt etti. Hatta o sırada birkaç paspas göstererek bunların diğer müşterilerin olduğunu belirtti.

Aracı aldıktan sonra yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu paspas tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde bayiyi birkaç kez telefonla aradım ve her seferinde net bir çözüm sunulmadı. Nisan ayı içinde yaptığım son görüşmede ise artık paspas verilmeyeceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen aynı dönemde araç alan bazı müşterilere bu paspasın verildiğini öğrendim.

Satış sırasında verilen bu sözün tutulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Tarafıma satış anında taahhüt edilen hediye paspasın bir an önce teslim edilmesini ve bu konuda yaşanan hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum.