Peugeot Servisinde İki Hafta Süren Bekleme Ve Kusurlu İşçilik

Peugeot 408 aracımın kaza sonrası tamiri için Balıkesir’deki Beyaz Peugeot servisiyle 26 Nisan tarihinde işlemler başlatıldı. Parçalar gelene kadar araç bende kaldı, 11 Haziran’da aracı servise teslim ettim ve en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen aracımı ancak 30 Haziran’da, tüm konuşmalarla ve baskıyla zorla teslim alabildim.

Aracı teslim aldığımda, yapılan işçiliğin son derece özensiz ve kalitesiz olduğunu gördüm. Arka sağ tarafta tampon doğru düzgün oturmamakta, sağ arka direkten boya kazınmış ve sökülmüş durumda. Ayrıca istetme lastiğin kullanıldığı, fakat yerine dahi geri konulmadığı ortaya çıktı. Yani araç hem eksik hem de kusurlu şekilde tarafıma teslim edildi.

Bu tamir işlemleri için 103.000 TL kasko tarafına rücu edilmiş olmasına rağmen, işçilik kalitesi kesinlikle bu bedeli karşılamamaktadır. Servise ve Peugeot tarafına ulaşmak zaten çok zor, yaşadığım sorunlara dair sağlıklı bir muhatap bulamadım.

Aracımın hatasız, eksiksiz ve düzgün işçilikle yeniden elden geçirilmesini, tampon ve boya sorununun giderilmesini, istetme lastiğin eksiksiz şekilde yerine konmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.