Peugeot Kadınlar Gününde Ayrımcılık, Gizli MTV Ücreti Ve Satış Sonrası İlgisizlik

8 Mart 2025 Kadınlar Günü’nde Malatya Ilıcak Peugeot bayisinden 2008 model sıfır aracımı teslim aldım. Teslim sırasında ruhsat masrafını da benim ödeyeceğimi söylediler, bunu da kabul ettim ancak herhangi bir hediye sunulmadı. Üstelik özel bir gün olmasına rağmen en ufak bir jest bile yapılmadı, her şeyin satış gerçekleşene kadar olduğunu, sonrasında müşteriye değer verilmediğini yaşayarak görmüş oldum. Ödemelerimi tamamlamama rağmen satış temsilcisi aracı doğru düzgün tanıtmadı. Otomatik vites araca ilk kez biniyor olmama rağmen, “YouTube’dan izlersiniz” diyerek geçiştirdi. Benim ısrarımla sadece aracı çalıştırıp bayinin etrafında kısa bir tur attık, aracın içinde yeterli benzin olmadığı için detaylı bir anlatım da yapılmadı. Daha sonra bir konu için satış temsilcisini aradığımda defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Üstelik sonrasında arabanın MTV’sinin ödenmediğini ve bunun bana hiç bildirilmediğini öğrendim. Bayiyi aradığımda ise satış temsilcisi, “Ben söylemiştim” denilerek işin içinden çıkılmaya çalışıldı. Müşteri olarak kendimi kesinlikle değer görmeyen, adeta zorla araç almış gibi hissettim. Ayrıca benden sonra araç alan müşterilere Peugeot’nun elektrikli araç süpürgesi hediye edildiğini ve MTV’lerinin ödendiğini öğrendim. Bana gelince “yapacak bir şey yok” denilmesi, sanki aracı bana bedava vermişler gibi bir tavır sergilenmesi açıkça müşteri ayrımı yapıldığını gösteriyor. Ben özellikle memleketim kazansın diye bu bayiyi tercih ettim ancak gördüğüm muamele karşısında bu tercihimden dolayı çok pişmanım. Daha önce de sıfır araç aldım, hiçbir markadan ve bayiden böyle bir davranış görmedim. Elimde MTV, ruhsat ve yaptığım diğer ödemelere dair belgelerim ve evraklarım mevcut. MTV’nin ödenmesini ve diğer müşterilere sağlanan hediyede bana da eşit davranılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle ilgili satış temsilcisi ve bayi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Halen ne bir arama ne bir muhatap Peugeot pişmanlıkmış ne marka ne bayi maalesef sınıfta kaldı. Asıl kaybeden sizsiniz farkında değilsiniz yazık