Peugeot Ek Garanti Yaptırdım Ama İkame Araç Vermediler

Peugeot 2008 aracımı Ayazağa General Oto Peugeot ve Citroen yetkili servisine yıllık bakım için götürdüğüm de aracımın garantisinin bitmek üzere olduğunu ve ek garanti seçeneğinin bulunduğunu söylediler. Ek garantiyi satarken söyledikleri ve en dikkat çekeni, insanı cezbedeni "aracınızın serviste kalması gereken bir durum olursa serviste kaldığı süre boyunca yolunuza kesintisiz devam edin" gibi süslü cümlelerle sundukları ikame araç hakkıydı.
Aracım vites kutusu arızası verdi ve tam olarak 2 saat çekici bekledikten sonra servise çektiler. Aracımın arızası tespit edildi ve 15 ile 35 iş günü arasında parça bekleneceği bu süre zarfında da aracın serviste kalacağı söylendi. Peki ikame araç hakkım kapsamında araç verecek misiniz diye sorduğumdaysa ikame araçlarının ellerinde kalmadığının söylediler.
Ek garantiyi satıp tonla para alana kadar söylenen bütün sözler iş gerçeğe dönünce havada kalıyor. Her şey ürünü satıp parayı alana kadar sonrasında sadece bahaneler ve mağduriyetler.
Ek garantiyi satarken söylenenler sadece havada kalan sözler.