Peugeot 5008 Servis Süreçlerinde Yaşanan Zorluklar

Peugeot 5008***23 aracım bu aracı aldığımdan beri servisler ile ilgili problemler yaşıyorum ve yaşamaya devam ediyorum.
Son olarak 24 Aralık 2024 tarihinde Erdemir İstanbul şubesinde yaptırmış olduğum 45 bin bakımında söylemiş olduğum problemli durumlar için ön amortisör körüğü değişimi yapılması için garantiye başvuracaklarını belirttiler ve bakım tamamlanıp bizden haber bekleyin diye bilgi verildi (bu durum bir önceki aracımda bakım sırasında garanti kapsamında hangi parçalar varsa hemen yapılmaktaydı).
Servise ulaşmak için zaten en az yarım saatlik bir zaman harcamaktayım. Bugüne kadar 2 defada da aldığım bilgi garanti tarafından sipariş verilmemesi veya dosyanın daha açılmaması...
İşin daha sıkıntılı tarafı Peugeot Türkiye'yi aradığımda operatörün bu dosyayı benim tarafımdan açılması gerektiğini söylemesi ve benim durumu bugün öğrenmiş olmam ve durumun benim tarafımdan yönetilip takip edilmesi istenmesi... Daha da korktuğum konu, parça gelirse benim değiştirmem istenecek diye düşünmeye başladım.
Peugeot markası kesinlikle kendisini servis konusunda yetiştirmelidir. Örnek firma yeterince piyasada var.