Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peugeot 408 Aracımın 4 Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Psikolojik
23 Ekim 2025 18:57
6.310

24 Haziran 2025 tarihinde MLJ harfli Peugeot 408 aracımı Öztek Oto servisine teslim ettim. Aracımda küçük bir kaza sonucu kaput airbaglerinin açılması nedeniyle airbag beyni değişeceği ve yedek parça beklenmesi gerektiği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bekleme süresinin ne kadar daha devam edeceği de belirtilmiyor. Ayrıca, gelen yedek parçanın yanlış geldiği ifade edildi ve bu nedenle yurt dışından tekrar tedarik edileceği söylendi. Bu durumda sürecin muhtemelen 2 ay daha uzayarak toplamda 6-7 aya çıkacağı anlaşılıyor. Aracı alalı 5 ay oldu ama aracım 7 ay, belki de daha fazla bende olmayacak. Konuyu ilgililerin inisiyatifine bırakmaktan başka çarem kalmadı. Hukuki olarak gerekli adımları attığımı da belirtmek isterim.

Ayrıca, aracımın serviste kaldığı ilk 1,5 ay boyunca sigorta şirketimin dosyaya onay vermesi beklenmiş. Ancak bu konuda danışman tarafından bana hiçbir bilgi verilmedi. Durumu tamamen tesadüfen, 1,5 ay sonra kendim aradığımda öğrendim. Danışmanın bu ilgisizliği ve iletişim eksikliği mağduriyetimi daha da artırdı.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için aracımın bir an önce teslim edilmesini veya bekleme süresince ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. 4 aydır ve daha uzun zamandır aracımı kullanamıyor olmak hem zaman kaybı hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Faruk
Faruk

Sorununuz çözüldü mü? Aynı durum benimde başıma geldi. Paran ile rezil olmak tam anlamı ile bu.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 408 Parça Tedariği Hakkında!

profile
Ahmet
23 Mayıs 2024 13:08
13.393
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 408 Yedek Parça Bekleyişi Mağduriyet Yarattı

profile
Furkan
02 Eylül 2025 17:16
6.672

profile
Osman
14 Mayıs 2024 09:50
12.363
Benzer Şikayet Yaz