to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 model Peugeot 208 GTI 1.6 THP 200HP aracımda, 2024 Şubat ayında satın aldığımdan beri ani gazlanmalarda arıza oluşuyor ve zaman zaman araç stop ediyor. Sorunun çözümü için yaklaşık 1-1,5 yıldır uğraşıyorum. Bu süreçte iki kez beyin değişimi yapıldı, ancak arıza kısa süreliğine düzelse de 3-4 ay içinde tekrar aynı problem ortaya çıkıyor.
Ankara’daki Göral ve ABC yetkili servislerine defalarca başvurdum. Göral yetkili servis gereksiz parça değişimi öneriyor ve bu parçalar için çok yüksek fiyatlar talep ediyor. Ayrıca, yapılan işlemlerle ilgili detaylı bilgi veya arıza tespitine yönelik sayısal değerler sorduğumda hiçbir şekilde yanıt alamadım; sadece arıza cihazına bağlayıp parça değişimi öneriyorlar. ABC yetkili servis ise bu araçtan anlamadıklarını, bakacak usta ve cihazlarının olmadığını belirterek beni geri çevirdi ve sanayiye yönlendirdi. Her iki servis de profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergiledi.
Peugeot müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; önce danışman göndereceklerini söylediler, ardından böyle bir hizmet vermediklerini ve ustanın istediği parçanın değişmesi gerektiğini, olmazsa başka servise gitmem gerektiğini belirttiler. Yani baştan savma ve ilgisiz cevaplar aldım. İkinci beyin değişimi garanti kapsamında yapıldı.
Tüm bu süreçte, aracımın arızasının kalıcı olarak çözülmesi için yetkili ve bilgili birinin benimle iletişime geçmesini ve aracımda düzgün bir arıza tespiti yapılmasını talep ediyorum.
Peugeot 2008 model aracımın bagajında bir arıza meydana geldiği için aracımı Ankara Göral Yetkili Servis'e götürdüm. Garantisi devam eden aracım için, servis beni arayarak aracın ağır bakım zamanının geldiğini ve onay verirsem garantiden bakımının yapılacağını söyledi. Onayladım. Aracımda hiçbir mot...
2025 model Peugeot 3008 Allure Hybrid aracımı Göral Ankara’dan yaklaşık bir ay önce, nakit ödeme yaparak satın aldım. Araç şu anda sadece 175 km’de ve daha üçüncü gününde merkezi kilit beyin arızası vermeye başladı. İki gün arayla iki kez aynı arızayı yaşadım ve aracı servise götürdüm. İkinci seferd...
Peugeot 408 model aracımın şoför koltuğu yanındaki torpido kısmında çatlak oluştu. Bu durumu 2025 Temmuz ayında fark ettim ve 08.08.2025 tarihinde Ankara Peugeot ABC yetkili servisine, 30 bin bakımı sırasında ilettim. Aracımın garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, servis yetkilileri sorunun dış e...
2024 yılında Peugeot 2008 aracımın 1. yıl bakımı için Ankara Göral Yetkili Servisi’ne başvurdum. Hem 1. yıl hem de 2. yıl bakım ücretini geçen yıl peşin olarak, toplamda yaklaşık 20 bin TL ödedim. 2024 yılında 1. yıl bakımımı sorunsuz şekilde yaptırdım. Bu yıl, 2. yıl bakımımı yaptırmak için yaklaş...
Peugeot 408 aracımı 04.08.2024 tarihinde ABC Bayisinden satın aldım. Birinci haftanın sonunda araç çalıştırıldığında sol ön kapı tüm elektrikli ekipmanın enerjisini kesiyor ve vites Drive moddan Park moduna atıyordu. ABC Servise götürdüm ve oradaki hiçbir yetkili veya usta başı ilgilenmedi. 26.08.20...
Yorumlar