Peugeot 2008 Sıfır Araçta Boya Kabarması Ve Bayi Sorumluluğu Reddetmesi

Peugeot 2008 model sıfır aracı Ankara Balgat Göral bayisinden almadan önce detaylıca incelediğimde, kaput, kapılar, kapı içleri ve bagaj içinde boya kabarmaları olduğunu fark ettim. Bu nedenle aracı hemen teslim almayıp yaklaşık bir hafta boyunca bayide beklettik ve konuyu ilettik.

Bayi, bu durumun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi ve biz de doğrudan Peugeot firmasıyla iletişime geçtik. Fabrika ise bu boya kusurlarını “tolerans değeri aralığında” diyerek normal göstermeye çalıştı, ne araç bedelinde herhangi bir indirim yaptı ne araç değişimi ne de iade seçeneği sundu. Buna rağmen aracı bu kusurlu haliyle teslim almaya adeta mecbur bırakıldık.

Tarafıma kışlık lastik hediyesi verildi, lastikleri kabul ettim ancak gidip bayiden teslim almadım. Bu teklifin aracın açıkça ortada olan değer kaybını kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Araç daha sıfır kilometredeyken, farklı bölgelerinde boya kabarması olan bir aracı tolerans içinde göstermek ve müşteriyi bu şekilde aracı almaya zorlamak hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsmaktadır.

C kodu k0223175 olan bu satışa ilişkin olarak, boya kusurları nedeniyle oluşan değer kaybımın giderilmesini, aracın kusursuz bir araçla değiştirilmesini veya araç bedel iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Peugeot ve ilgili bayinin gerekli hassasiyeti göstermesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.