to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot 2008 Fren Sesi Problemi
2021 yılında Ümraniye can Otomotiv'den Peugeot 2008 araç aldım. Aracı aldıktan bir süre sonra yüksek hızda giderken frene bastığımda tiz bir ses çıktığını fark ettim. İlk senelik bakımda ve sonraki tüm bakımlarda bu durumu servis ile paylaştım.
Bir süre sonra artık daha düşük hızlarda da frene basıldığından aynı ses gelmeye başladı. Son bakımda da ( 5 ay önce ) bu durumu tekrardan paylaştım ve bana disk üzerindeki tozdan bu durumun kaynaklandığını belirttiler.
Bugün artık sese dayanamadığım için tekrar gittiğimde Balata'nın değişmesi gerektiğini belirtip 7000 küsur ücret istediler.
Servis danışmanına cevap olarak;
1. Aracı aldığım ilk günden beri bu sesin yüksek hızlarda olduğunu.
2. 5 ay önceki bakımda balatada ile alakalı bir sorun olmadığını belirttiklerini, 4000 km sonra nasıl balatada sorun çıkabileceğini belirtip balatayı değiştirmeyeceğimi belirttim.
Aracı tekrar almaya gittiğimde hemen önümdeki bayanın ( araç Plakası bende mevcut ) 5008 de de birebir benimle aynı problemi yaşadığını belirttiğini duydum.
Servis yetkililerinden aracın 5 sene garanti kapsamında olduğunu ve sorunun çözülmesi gerektiğini belirtmeme rağmen yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Peugeot Genel merkeze de şikayet oluşturdum. Sorunun çözülmesini bekliyorum.
Bugün Peugeot müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapıldı. İlgili parçanın kullanıma bağlı aşınmaya müsait olduğundan garanti kapsamında değerlendirilmeyeceği belirtildi. Peki yaşadığım sorun balata kaynaklı ise neden 5 ay önceki bakımda herhangi bir uyarı yapılmadığını belirttiğimde normal bakımlarda balata kontrolü yapılmadığının belirtti ki bu yaşadığım sorundan daha vahim bir durum.
