to read complaints and reviews, or file yours. 
Erdemir Peugeot servisine kasko kapsamında aracımın hasarının onarılması için başvurdum ancak süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Servis, aracın kasko ile tamiri için sürekli sorun çıkarıyor, tamamen oyalamaya çalışıyor ve yalnızca “6 ay bekleyin” şeklinde bir yanıtla geçiştiriyor.
Görüştüğüm yetkili M***** Hanım da bana net bir tarih veya çözüm sunmadı. Aracım hasarlı halde, hareket ediyor olsa da bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve servisten hâlâ açık, anlaşılır bir geri dönüş yapılmıyor. Süreç tamamen belirsizlik içinde ilerliyor ve hiçbir somut adım atılmıyor.
Erdemir Peugeot servisinin kasko kapsamında onarım sürecini netleştirmesini, makul bir süre içinde aracımın tamirini gerçekleştirmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak açık bir bilgi vermesini talep ediyorum. Çözüm üretilmemesi, net cevap verilmemesi ve müşteriyi oyalayan bu yaklaşım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
25 Eylül’de hasarlı Peugeot 408 aracımı İstanbul Esenyurt’taki Erdemir Peugeot Servisi’ne teslim ettim. Kasko kapsamında yapılan işlemlerde, eksper süreci 5 gün içinde tamamlanmasına rağmen, servis tarafından 8 Ekim’de parça siparişi verileceği söylendi. Ancak 17 Ekim’de aradığımda, siparişin o tari...
Öncelikle Erdemir hasara geldiğim için pişmanım. Aracımı bırakmaya geldiğimde beni nedensizce bekletip bir şey diyecek zannederken 45 dakika ayakta bekledikten sonra tamam siz anahtarı verebilirsiniz diye sonuçla karşılaştım ayrıca telefon ediyorum açılmıyor. İsimizi gücümüzü bırakıp geliyorum halen...
Peugeot 2008 model bir araç için İstanbul Beylikdüzü’indeki Erdemirler bayisine yaklaşık 1.900.000 TL ödeme yaptım. Aracın parasını ödememe rağmen, araç bir haftadan uzun süredir bayide olmasına karşın teslim edilmiyor. Gerekçe olarak, genel merkezin yapması gereken bir kampanya tanımlamasının hâlâ ...
Peugeot pişmanlığı. Yaklaşık 1 ay önce periyodik bakım için Peugeot Erdemir Bayisi'ni aradım. 22 Mayıs'a gelebilirsiniz denildi, fakat o kadar aceleci ve isteksiz konuştular ki bana ne bir telefon numarası soruldu ne de onay maili ya da mesajı gönderildi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerin...
Peugeot 308 model aracımla 12 Ekim’de yaşadığım hasar sonrası, 13 Ekim’de aracı kasko kapsamında G**** Ü****** servisine götürdüm ve eksper araca baktı. Bu işlemden sonra aracın sis farı için parça beklenmesi gerektiği söylendi. Servise gittiğimde, bu parçanın zaten yaklaşık 3 aydır gelmediğini ifad...
Yorumlar