Direksiyon Kutusu Değişimi Sonrası Drive Mod Tuşu Arızası Ve Servis İlgisizliği

2019 model Peugeot 508 aracım var. Park halindeki aracıma başka bir aracın çarpması sonucu aracımın direksiyon kutusu hasar aldı ve Erzurum çimenler Peugeot servisinde değişti. Değişimden sonra aracımda drive mode tuşu çalışmadı. Bu hata ile alakalı Erzurum çimenler Peugeot servisine başvurduğumda hatanın direksiyon kutusu değişimiyle alakalı olmadığını hatanın tespiti için 4000 TL para ödemem gerektiğini söylediler. Ancak konu ile alakalı sorun yaşayan araç sahipleri ve konu uzmanı teknisyenler ile yaptığım görüşmelerde, drive mod tuşunun ışıklarının yanması ve çalışmaması durumunun yazılım ile alakalı olduğunu, direksiyon kutusu değişimi sonrası yapılan hatalı kodlama sonucu çalışmadığı bilgisini ilettiler. Erzurum çimenler servisi kesinlikle çözüm odaklı değil. Ne araçlarına ne yaptıkları işe sahip çıkıyorlar. Şuan evrakları hazırlayıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmaya hazırlanıyorum.