Can Otomotiv Peugeot 3008 Satın Alımında Yasadışı Kredi Kartı Komisyonu Ve İade Talebi

4 Eylül Cuma günü İstanbul Ümraniye’de bulunan Can Otomotiv’den Peugeot 3008 araç satın aldım. Ödemenin 451.000 TL’lik kısmını kredi kartı ile yaptım. Bu işlem sırasında, yasa gereği bankaya yansıtılmaması gereken kredi kartı komisyonu ücretini 22 bin tl olarak benden elden tahsil ettiler.

Bu ödemenin yasal olmadığını, kredi kartı komisyonunun müşteriden elden alınamayacağını kendilerine özellikle ve ısrarla söylememe rağmen, ödemeyi almaları gerektiğini belirtip 22 bin tl’yi nakit olarak aldılar. Üstelik bu tahsilata ilişkin herhangi bir makbuz, fiş veya resmi belge de düzenlemediler.

Tüm resmi sayfalarınızda ve reklamlarınızda kredi kartına 6 taksit imkanı sunduğunuzu, ancak ödeme aşamasına gelindiğinde komisyonun mutlaka ödenmesi gerektiğini söyleyerek müşterileri zor durumda bıraktığınızı düşünüyorum. Satış danışmanınızın WhatsApp üzerinden bu parayı talep ettiğine ilişkin yazışma kayıtları da tarafımda mevcuttur.

Bu hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm uygulamanın sonlandırılmasını ve benden haksız şekilde elden tahsil edilen 22 bin tl’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.