to read complaints and reviews, or file yours.Kedim İçin Sipariş Edilen Mama Kargoya Verilmedi, Geri Ödeme Talebi
28.03.2026 tarihinde Petsepetim üzerinden 10 kg Pro Plan tavuklu kedi maması siparişi verdim. Güvenli ödeme ibaresine güvenerek 2.750 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım ve sipariş numaram #7334 olarak oluşturuldu.
Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde bu hafta içinde elimde olacağına dair mail gönderdiler ancak buna rağmen siparişim yine kargoya verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı.
Ürünün artık acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek 2.750 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Duran Bey merhaba, Siparişlerinizi kontrol ettiğimizde, tarafımıza iletilmiş herhangi bir sipariş kaydına maalesef ulaşamadık. Ayrıca belirtmek isteriz ki sipariş ıd kodlarımız, ifade ettiğiniz gibi 4 haneli değil, 18 haneli sayısal kodlardan oluşmaktadır. Bununla birlikte, Pro Plan Tavuklu 10 kg kedi mamamızın güncel satış fiyatı 2.750 TL değildir. Konuyla ilgili daha detaylı destek alabilmeniz adına, dilerseniz bizimle WhatsApp hattımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Size memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İyi günler dileriz.
