Ana Sayfa
Petrol Ofisi
Pompa Görevlisinin Manuel Müdahalesiyle Fazla Ücret Alınması

ID:34181743

Pompa Görevlisinin Manuel Müdahalesiyle Fazla Ücret Alınması

Serkan

Petrol Ofisi

09 Kasım 2025 15:50

646

Samandıra Kuzey Eyüp Sultan Mah. Hoca Nasrettin Cad. No:1/1 Sancaktepe/İstanbul adresindeki Petrol Ofisi şubenizden 09.11.2025 tarihinde saat 15.01'de, 20 numaralı istasyondan gaz aldım. Pompa 945 TL'de dolmuştu; ancak çalışan personel, arabanın altında pompanın ucuna manuel olarak basıp kendi hesabına göre 950 TL'ye çıkardı. Orada ne yaptığını sorduğumda, manuel olduğu için kendisinin bastığını ifade ederek durumu geçiştirmeye çalıştı. Bu personelden şikayetçiyim, gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

Petrol Ofisi

09 Kasım 2025 15:54 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi

09 Kasım 2025 16:03

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İstasyonda Görevlinin Kaba Davranışı Ve Hizmet Eksikliğiyle Karşılaştım

Yusuf

Petrol Ofisi

06 Kasım 2025 19:14

589

06.11.2025 Perşembe günü saat 17:30 civarında Ankara Mamak Ataerk Enerji Petrol Ofisi istasyonunda 4 numaralı pompadan gaz almak için durdum. Gaz dolumu yapıldıktan sonra ödeme yapmak için içeriye geçtim ve kredi kartı ile 848,09 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası aracıma döndüğümde gaz dolum aparatının...

istasyonda-gorevlinin-kaba-davranisi-ve-hizmet-eksikligiyle-karsilastim-1.jpg

BP Petrolleri Pompacının Bu İstasyona Bir Daha Gelme Demesi

Orhan

Petrol Ofisi

10 Temmuz 2023 17:45

1.529

Gaziemir Aktepe BP'den sürekli yakıt alırız, dün akşam 9'da aracıma gaz aldım, depoyu fulledik, 202 TL tuttu, bende bozuk yok diye 205 TL verdim. Bu ilk defa değil, ismi Kamil olan personel de sürekli parayı tam ver diyor, ben bozuk para bulundurmak zorunda değilim, madem 2 TL'yi istiyorsun, git mar...

İlker sonuçtan memnun değil

Petrol Ofisi Gerçek Mağduriyet Böyle Olur...

İlker

Petrol Ofisi

02 Mayıs 2024 21:05

4.343

Petrol Ofisi Sofular mevkii Bala/Ankara 002204309 numaralı iş yerindeki petrol istasyonundan, Niğde-Ankara otobanı Ankara'ya yaklaşık 20 km kala sağ yönde bulunan petrol istasyonundan 26 UV 472 plaka numaralı Peugeot 307 marka, deposu 60 litre kapasiteli aracıma 14 Nisan 2024 tarihinde, depo gösterg...

1 Destek

Petrol Ofisi İstasyonunda Personelin Kaba Davranışı Ve Bekletilme

Hasan

Petrol Ofisi

09 Ağustos 2025 11:54

545

09/08/2025 tarihinde saat 11:05 civarında İstanbul Cennet Mahallesi'indeki Petrol Ofisi istasyonunda gaz almak için beklerken, yağış nedeniyle aracımda beklemeye başladım. Birkaç dakika geçtikten sonra bir kere kornaya bastım. Ancak pompacı personel, neden kornaya bastığımı sert bir şekilde sorgulad...

Petrol Ofisi Hatalı Yakıt Yüklemesi

Adem

Petrol Ofisi

06 Temmuz 2023 15:44

1.394

Gün içerisinde Karabük Kurtuluş Mahallesi Başkayalar Petrol Petrol Ofisinden 4 numaralı istasyondan yakın almak için durdum görevli arkadaşa 200 TL tutarında yakıt alacağımı söyledim içeriye ödeme yapmaya gittiğimde 4 numaralı istasyonunda 500 TL civarında tutar gördüm. Görevli arkadaşa giderek ne y...