Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Petrol Ofisi Pendik Kurtköy'de Kadına Yönelik Kaba Ve Tehditkar Davranış

Ebru
16 Mart 23:01124

16 Mart tarihinde saat 10:00 civarında Pendik Kurtköy’deki Petrol Ofisi istasyonuna aracımı şarj etmek için gittim. Aracımı park ettiğim anda, istasyonun sahibi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından son derece kaba ve bağırarak bir üslupla “arabanı şöyle park et, böyle park et” diyerek yönlendirildim. Park yerini değiştirmeye çalıştığımda bu kez de şarj noktasına ulaşamadığımı söyledim, buna rağmen “öyle park etmeseydin” şeklinde azarlarla bir tavırla konuşmaya devam etti.

Tüm bunlar yaşanırken tanker birazdan yanaşacak denilerek bağırmaya devam edildi; ancak ben gidip geri geldiğimde tanker hâlâ park hâlindeydi. Kendisine yalnızca yaklaşık 10 dakika duracağımı, sonra ayrılacağımı söylememe rağmen “fişi çekerim, şarj edemezsin” gibi tehditkar ve saygısız ifadeler kullandı. En sonunda bu şekilde bağırarak ve saygısızca konuşamayacağını kendisine ifade etmek zorunda kaldım.

İstasyonda kendini “buranın sahibiyim” diye tanıtan bu kişinin, özellikle bir kadın müşterinin karşısında bu kadar kaba ve öfkeyle davranmasını asla kabul etmiyorum. Sahibi olmak, müşteriye bağırma, tehdit etme ve saygısız davranma hakkı vermez. Petrol Ofisi’nden beklentim, ilgili istasyon sahibinin acilen ciddi şekilde uyarılması, müşteriyle nasıl konuşulacağı ve özellikle kadınlara karşı nasıl bir üslup kullanılacağı konusunda kendisine açıkça bilgi verilmesi ve bu tür kişilere bayilik verilirken daha dikkatli olunmasıdır.

Yaşadığım bu olumsuz ve incitici davranışla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

17 Mart 09:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

17 Mart 11:17

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Ebru
Ebru
17 Mart 12:08

Henüz daha çözüme kavuşmadı çözüme kavusucak denildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Petrol Ofisi Çalışanları Yüzünden Canımdan Oluyordum

Hasine
27 Mayıs 2024 15:421.708

Pendik Kurtköy'de bulunan Petrol Ofisi'ne saat 07:30'da aracıma gaz almak amacıyla girdim ve park ettim. Araçtan inip ga...

1 Destek
1

Motosikletli Müşteriye Saygısız Yaklaşım Ve Hizmet Reddi

Furkan
25 Aralık 2025 09:42428

24.12.2025 tarihinde, saat 19.45 - 20.15 arasında, motosikletimle İstanbul Pendik, Çamlık Mahallesi Yahya Kemal Caddesi’...

BP Petrolleri Balatçık Çalışanları Kadın Şoför İstemiyor

Gamze
8 Aralık 2023 09:541.770

BP istasyonuna yakıt almak için girdim ve boş pompa alanının önüne aracımı park ettim. Tam inecekken, görevli geldi ve ö...

BP Petrolleri Balatçık Çalışanları Kadın Şoför İstemiyor
BP Petrolleri Balatçık Çalışanları Kadın Şoför İstemiyor

İstasyon Sahibinin Müşterilere Kaba Davranışı Ve Hakaretleri

Muhammet
Muhammet
Petrol Ofisi
24 Ağustos 2025 00:55638

2 hafta önce İstanbul Pendik Kaynarca’daki Petrol Ofisi (Altın Sk. No:67) istasyonunda araç yıkama hizmeti almak için gi...

Mertsan Petrol Ofisi’nde Personelinin Saygısız Tutumu Müşteriyi Üzdü

Mustafa
12 Mart 16:31396

12 Mart 2026 Perşembe günü Kemer‑Kumluca yolu üzerindeki Mertsan Petrol Ofisi’ne aracımla girdim ve yakıt alma alanında ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisi İademiAlmadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

Petrol Ofisi HaksızKazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

Beylikdüzü KavaklıPetrol Ofisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

Petrol Ofisi  ParaÜstünü Eksik Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu!

Petrol Ofisi TemizlikVe Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular