Petrol Ofisi Minapet Temizlik Personelinin Davranışından Şikayetçiyim
İstanbul Eyüp Sultan’daki Minapet Petrol Ofisi istasyonunu sık sık kullanıyorum. Ancak aylardır, her gittiğimde temizlik personelinin tuvalet kullanımı sırasında rahatsız edici bir üslup sergilemesinden dolayı çok huzursuz hissediyorum. Tuvaletteyken temizlik görevlisi sürekli olarak “Biraz hızlı olur musunuz? ” şeklinde sesleniyor, hatta ellerimi yıkarken bile acele etmem için uyarıyor. Bu durum bir kez değil, her ziyaretimde tekrar ediyor ve artık oraya gitmek istemeyecek kadar rahatsız oluyorum.
Bugün de aynı sorunu yaşadım ve daha önce istasyondaki yetkililere durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi. Personelinizin bu davranışının düzeltilmesini ve gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi












