to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Eksik Koruma İle Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Petlebi.com adresinden 10/06/2025 tarihinde, 23366241 sipariş numarası ile sipariş ettiğim dökülebilecek ürün, platformun vadettiği koli içinde gönderilmek yerine, streç veya patpata bile sarılmadan kargo poşetine konularak gönderilmiş.
Pazartesi - Cumartesi 09:00-18:00 saatleri arasında ulaşılabileceği belirtilen müşteri iletişim numarasına, 14/06/2025 Cumartesi saat 15.20 itibarıyla ulaşılamıyor.
Firma, sipariş aşamasında yanıltıcı bilgi vermekte ve mağduriyete sebep olmaktadır.
Merhaba, Öncelikle tarafınıza hasarlı ürün teslimatı sağlandığı için sizlerden tekrar özür dileriz. Depo birimimizden ürün çıkışı sağlanmadan önce 2 kez kontrol edilmektedir ancak kargo taşıma esnasında nadirde olsa bu durumlarla karşılaşabilmekteyiz. Tarafımızdan sadece çıkış sağlanmaktadır. Herhangi bir poşetleme işlemi gerçekleştirilmemektedir. Tarafımıza teslimat bilgilerinizde bulunan iletişim numarası ile Herhangi bir çağrı kaydı ulaşmamıştır. En kısa süre içerisinde size geri dönüş sağlıyor olacağız.
