to read complaints and reviews, or file yours.Petlas Lastiklerde Aşırı Ses Ve Kayganlık, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
2024 yılında Ankara'da 165/70/14 Petlas lastik aldım. 5.000 kilometre bile kullanmadım. Anormal derecede ses yapıyor ve en ufak bir yağmurda buzdaki kayganlığın aynısını yaşatıyor. Müşteri hizmetleri kesinlikle muhatap alıp cevap dahi vermiyor. Şu ana kadar kimseyle de görüşemedik. Şikayetiniz devamlı olarak mail ile iletildi, daha sonra tekrar arayın deniyor. Telefonda beklerken 3.500 tane ayrı desende lastik yaptığınızı söylüyorsunuz. Bir muhatap dahi karşımıza çıkmıyor, ne sattığınızı anlamıyoruz.
Sayın Kerim A. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra müşteri temsilcimiz tarafından çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
Sayın Kerim A., Konuya ilişkin tarafınıza dönüş sağladık; ancak telefonumuza cevap vermediğiniz için sizinle iletişim kuramadık. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, PETLAS Müşteri Hizmetleri
Telefonunuza cevap vermediğiniz demek ne demek ben anlamıyorum. Neden düzgün bir telefon numarasından aramıyorsunuz 0850 gibi menşeyi belli olmayan numaradan arıyorsunuz
Telefonları açmayan sizsiniz bakın şimdi arıyorum yine açmıyorsunuz.
Rahmetli Abdulkadir amca 20 sene önce bizden köydeki evi için tel örgü aldığında en kaliteli en birinci sınıf ürünü vermiştik. Hala da köydekiler kullanıyordur. Bu lastiği alırken de biz bu isme Güvendik. Geçen sene çocuk kaza yaptığında 1 ton kızdım çocuğa meğer bütün sıkıntı lastiktenmiş bugün anladım.
Müşteri hizmetleri ile iletişim kuruldu. Lastikleri test edeceklerini ve sonucu bildireceklerini söylediler. Gelişmeleri paylaşacağım
Bayramdan önce aldıkları ürünün testini yapıp bildireceklerini söylediler biz lastiklerin peşine düşmesek lastiklerin akıbeti hakkında infak bilgimiz yok. Biz arıyoruz rica minnet lastiğimizin akıbetini soruyoruz nerede olduğunu. Ve ayrıca lastiğin sesten olumlu geçtiğini hiçbir sıkıntı olmadığını. En ufak bir açık yakalasalar arabada kusur var diyecekler
Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim size o zaman görürsünüz kusurun nerede olduğunu. Sizin yüzünüzden arabam kaza yaptı
Adamlar telefonlara bile cevap vermiyor. Petlasdan diyor kiminle görüştüyseniz onunla görüşmeye devam edin diyor hanımefendi. Nasıl bir kurumsal firma ise
