Petiola'dan Yanlış Kedi Maltı Gönderildi, Yeniden Gönderim Gelişmedi

Petiola’nın kendi internet sitesinden iki adet kedi maltı siparişi verdim ancak paket elime geçtiğinde farklı ürün gönderildi. Kargo pazartesi günü Mersin Yenişehir adresime teslim edildi.

Durumu fark eder etmez firmaya yazdım, bana eksik ve yanlış ürün gönderildiğini kabul edip tekrar doğru ürünleri göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir yeni gönderim yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Eksik ve yanlış gönderilen ürünlerim yerine, siparişimde yer alan doğru kedi maltlarının bir an önce adresime gönderilmesini talep ediyorum.