Siparişimle İlgili Bilgilendirme Ve Teslimat Yapılmıyor

Petiola web sitesinden 1526 numaralı siparişimle kedi maltı satın aldım. Siparişimi pazartesi günü verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 597 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3-4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş sürecinde firmaya ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti de bulunmuyor. İlk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum ve sadece siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini bekliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.