to read complaints and reviews, or file yours.Petevcil.com Şikayeti
18.12.2025'de Petevcil.com’un “3 al 2 öde” kampanyasından 15 kiloluk paketlerden oluşan 3 adet kedi maması siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
İletişim için Instagram üzerinden yazdım ve yine Instagram üzerinden yönlendirdikleri müşteri temsilcisi linkini kullandım. Ancak kısa süre sonra bu linki tamamen kaldırıp müşteri temsilcisiyle iletişim kanalını kapattılar, mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.
Bu firmaya güvenerek, son paramla kedilerimin mamasını aldım. Yoğunluk veya gecikme olacağına dair hiçbir bilgi vermediler; böyle bir durumdan bahsetmiş olsalardı bu siparişi kesinlikle vermezdim. Bu süreçte ürünler gelmediği için kedilerim resmen mamasız kaldı ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Firmadan talebim, ödediğim bedel karşılığında kampanya kapsamında aldığım mama ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılması ve bu gecikme ile iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasıdır.
Gelişme
18.12.2025 tarihinde petevcil.com isimli internet sitesi üzerinden “3 al 2 öde” kampanyası ile Enjoy marka, 15’er kiloluk üç adet kedi maması siparişi vermek için, tarafıma verilen IBAN numarasına havale/EFT ile 1.198 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcıya bir daha hiçbir şekilde ulaşamadım, mesajlarıma dönüş yapılmadı ve herhangi bir kargo veya sipariş bilgisi paylaşılmadı.
Satıcıyla yalnızca Instagram üzerinden iletişim kurmuştuk, ödeme sonrası ise tamamen ortadan kayboldu. Hem ödediğim paradan oldum hem de dolandırıldığımı anladım. Daha önce bu durumla ilgili şikayetimi yazmama rağmen süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme de alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödediğim 1.198 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca kendi IBAN hesabımdan para gönderdiğim için, karşı tarafın IBAN bilgilerimi kötüye kullanmasından endişe duyuyor ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak güvenliğimin sağlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Kesinlikle dolandırıcı bizimbizim en büyük büyük hatamız o o sahtekarlara inanmak dikkat dikkat ederseniz hiçbir paylaşım paylaşım yok Biz Biz 3 al al 2 öde tuzağına düştük ben ben kendi bankamı aradım aradım gerekeni söyledim söyledim Onlar o o ibana uyarı uyarı atacak Bence Bence en savcılığa savcılığa şikayet etmek
