18.12.2025 tarihinde petevcil.com isimli internet sitesi üzerinden “3 al 2 öde” kampanyası ile Enjoy marka, 15’er kiloluk üç adet kedi maması siparişi vermek için, tarafıma verilen IBAN numarasına havale/EFT ile 1.198 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcıya bir daha hiçbir şekilde ulaşamadım, mesajlarıma dönüş yapılmadı ve herhangi bir kargo veya sipariş bilgisi paylaşılmadı.
Satıcıyla yalnızca Instagram üzerinden iletişim kurmuştuk, ödeme sonrası ise tamamen ortadan kayboldu. Hem ödediğim paradan oldum hem de dolandırıldığımı anladım. Daha önce bu durumla ilgili şikayetimi yazmama rağmen süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme de alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödediğim 1.198 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca kendi IBAN hesabımdan para gönderdiğim için, karşı tarafın IBAN bilgilerimi kötüye kullanmasından endişe duyuyor ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak güvenliğimin sağlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar