Petek Pastanesi Bursa Hayal Kırıklığı Yaşama

Bursa Bağlarbaşı Petek Pastanesi’nden iş yerimiz için artık üçüncü kez sipariş vermemize rağmen her defasında ciddi sorunlar yaşadık. İlk siparişlerimizde pastanın tadı fena olmasa da iletişim, teslimat ve istenen pasta konusunda bir türlü anlaşma sağlanamadı. Hatta daha önceki bride parti organizasyonumuzda, parti biterken pasta hâlâ adrese ulaşmamıştı.

Dün kızımın doğum günü için tekrar Petek Pastanesi Bağlarbaşı şubesinden, Aleyna Rana ismiyle 1700 TL tutarında pasta siparişi verdim. Pastanın açıkça adres teslim olacağı konuşulmuş olmasına rağmen ısrarla “adres teslim yok” denildi. İstediğim ve görselini gönderdiğim pasta ile gelen pasta arasında hiçbir benzerlik yoktu, figürler eksikti ve çalışanların üslubu son derece iticiydi. Sanki ben ne söylediğimi bilmiyormuşum gibi, “Siparişi ben aldım, öyle bir şey demediniz” tarzında tersleyici bir yaklaşımla karşılaştım.

Sonunda Bursa’nın diğer ucundan kalkıp Bağlarbaşı şubesine pastayı almaya gittiğimde büyük bir şok yaşadım. Pastada istediğimiz figürler kesinlikle yoktu. Bunun açıklaması olarak da “imalathane unutmuş” denildi. Bu kadar önemli ve özel günlerimizde “unutulduğu” söylenen detaylar nedeniyle moralimizin bozulması, tüm modumuzun düşmesi ve üstüne bir de bu saygısız üslupla karşılaşmak bizi gerçekten çok kırdı.

Petek Pastanesi ismine güvenerek defalarca şans verdik fakat her seferinde hayal kırıklığı yaşadık ve artık bu pastaneden bir daha asla sipariş vermek istemiyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin ve özel günlerimizin bu şekilde heba edilmesinin ciddiye alınmasını, sorumlu kişilerle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.