Petburada Böceklenmiş Mama Gönderdiler

Aldığım 4 adet kuru mamadan 3'ünü böceklenmiş şekilde gönderdiler. Sağlam olan 4. Nün ise SKT'ni kontrol etmedim. Onu da ilk fırsatta kontrol edeceğim. Yorumlara bakılırsa en çok şikayet bundan gelmiş. Bana gönderilen paketler delik ve içinde onlarca böcek vardı canlı. Paketlerden birini köpeğin olduğu yere götürmek için arabama koymuştum. Diğerlerini depoya kaldırırken böcekleri fark ettiğimde arabaya döndüm ve tüm arka koltuğa yayılan bir sürü böceği gördüm. Hiçbir mecburiyetim olmadığı halde bütün paketleri çöp poşetine koyup ağzını sıkıca bağlayıp (hafta sonuna denk geldiği için) iki gün boyunca bahçemde tuttum. Arabamı yıkamaya gidene kadar nasıl kullandım onu da ben biliyorum. Şikayet yazma sebebim ise, üç ayrı mamayı üç paket şeklinde kargoya verdim, kargolardan ikisi kendilerine ulaşıp (diğerini de kargo bir gün sonra teslim etmiş, aynı gün dağıtıma çıkarmamışlar sadece), diğeri ulaşmadığı için sadece ikisinin iadesini yapabileceklerini iletiyorlar. Diğerini de iadesini istiyorsam kargo firmasını arayıp kendi tarafımdan sorun olup olmadığına bakacakmışım. Bana böcekli mamaları gönderiyorsunuz, iki gün onları saklıyorum, sonrasında gönderiyorum, kendi kargolarını aramadan bana iş yüklüyorlar, ve hepsini resimleyip videoladığım halde bir de o mamaları o şekilde tutmak zorundaymışım gibi özür dileyeceklerine ikisi ulaştı. İkisinin iadesini yapabiliriz diyebiliyorlar. Nitekim üçüncü mama da kendilerine ulaşmış. İadeyi yaptılar. Ama dediğim gibi ne bir özür, ne bir müşteri memnuniyeti düşüncesi. Bir daha da alışveriş yapmam zaten.