Sipariş Kargo Hazırlanıyor Durumu Uzun Süre Değişmiyor, İletişimsizlik Ve İade Talebi

22 Nisan 2026 tarihinde petbebek.com sitesi üzerinden “Çekme ve Boğma Yapmayan Kişiselleştirilebilir Tasma” isimli üründen 1.799,00 TL tutarında #1025 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “kargo için hazırlıyoruz” ibaresi görünüyor ve ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sitede yer alan WhatsApp numarasından defalarca kez yazılı ve sözlü olarak iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Mail yoluyla da firmaya ulaştım fakat buna da herhangi bir yanıt alamadım. Her kanaldan iletişim kurmayı denememe rağmen geri dönüş yapılmaması sebebiyle kendimi adeta aldatılmış gibi hissetmeye başladım.

Ortada ne bir yetkili muhatap ne de açıklayıcı bir bilgilendirme olduğu için ödediğim 1.799,00 TL tutarındaki bedelin siparişimi iptal ederek en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.