Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34967011
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Bilgisi Yok, Kargo Gelmedi Ve İade Sürecinde Cevap Almıyor

profile
Ülkü
Pet Merkezi
23 Ocak 17:40
842

20 Ocak 2026 tarihinde petmerkezi.com sitesi üzerinden Ekoyem Hayvancılık firmasından 15 kg Royal Canin kısırlaştırılmış yetişkin kedi maması sipariş ettim. 5320 numaralı siparişimi online olarak kredi kartı ile, 4.230 TL tutarında ödedim.

Ödemeyi almada çok hızlı davranmalarına rağmen ne bir kargo bilgisi geldi ne de siparişimle ilgili bilgilendirme yapıldı. E-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefon numaralarına ulaşılamıyor, çalışmayan bir WhatsApp destek hattı dışında herhangi bir iletişim kanalı bulunmuyor ve oradan da cevap alamadım. Muhatap bulamayınca, kargo şirketine ürün daha merkezden çıkmadan iade talebi açtım.

İade sürecini başlattıktan sonra bu kez garip bir şekilde “siparişiniz yola çıktı” şeklinde e-posta aldım. Ürün için iade talebi verdiğim için kargo bana ulaşmayacak ve teslim almayacağım. İlk alışverişimde bu kadar iletişimsiz bir süreç yaşamam, firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ödemesini peşin olarak yaptığım 4.230 TL’nin, ürün tarafıma hiç ulaşmadan ve kargo iade süreci devam ederken, aynı hızla ve gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Özlem
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve İşlem Görmüş Kedi Maması Teslim Edildi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Murat
Pet Merkezi
08 Kasım 2025 15:45
2.182

8 Kasım 2025 tarihinde, petmerkezi.com internet adresine sahip Ekoyem Hayvancılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden #3176 numaralı siparişimle 15 kg Royal Canin Sterilised kedi maması satın aldım. Siparişim bugün saat 14.05’te teslim edildi. Ancak paketi incelediğimde, ürünün kilit kısmının kes...

Açılmış Ve İşlem Görmüş Kedi Maması Teslim Edildi, İade Talebim Karşılanmıyor
1 Destek

Siparişim Yedi Gün Bekledi, İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Orhan
Pet Merkezi
09 Ocak 13:43
1.556

2 Ocak 2026 tarihinde Petmerkezi.com üzerinden Royal Canin Sterilised kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması siparişi verdim. 4541 numaralı bu sipariş için kredi kartımla 3.200 TL ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi de payla...

siparisim-yedi-gun-bekledi-iletisimsizlik-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
3 Destek
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pet Merkezi Kredi Kartı İadesi Bekleyen 2.900 TL Ücret Ve İptal Edilmeyen Sipariş

profile
Yağmur
Pet Merkezi
20 Ocak 16:51
846
"Firma para iademi gerçekleştirdi. Fakat sürecin bu aşamaya gelmesine gerek var mıydı, bilemiyorum. Konuyla ancak her yere şikayetlerimi yazdıktan sonra ilgilenildi. Dolayısıyla, bu durumu takip etmesem iade yapılmayacaktı gibi görünüyor. Bu deneyim firmaya olan güvenimi zedelemiştir. Şahsi olarak bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum. Yine de süreci sonuçlandırıp iadeyi gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler."
Pet Merkezi Kredi Kartı İadesi Bekleyen 2.900 TL Ücret Ve İptal Edilmeyen Sipariş
Pet Merkezi Kredi Kartı İadesi Bekleyen 2.900 TL Ücret Ve İptal Edilmeyen Sipariş
pet-merkezi-kredi-karti-iadesi-bekleyen-2900-tl-ucret-ve-iptal-edilmeyen-siparis-2.jpg

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsiz Kalan Sipariş Süreci

profile
Elif
Pet Merkezi
16 Aralık 2025 18:57
1.363

12.12.2025 tarihinde www.petmerkezi.com üzerinden 8KK2YXA8E numaralı, 4.230 TL tutarında 15 kg Royal kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi ala...

teslim-edilmeyen-urun-ve-iletisimsiz-kalan-siparis-sureci-1.jpg

Sipariş Ulaşmadı, İletişim Kurulamıyor Ve Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Hilal
Pet Merkezi
05 Aralık 2025 12:47
1.670

1 Aralık’ta Petmerkezi.com sitesi üzerinden Royal Canin kısır kedi maması siparişi verdim ve 2.630 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin onaylandığına dair e-posta aldım, sipariş numaram #3616’dır. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herha...

siparis-ulasmadi-iletisim-kurulamiyor-ve-para-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Pet Merkezi - Şüpheli / Sahte Mama Gönderimi Ve İade Sorunu! videonun kapak resmi

Pet Merkezi - Şüpheli / Sahte Mama Gönderimi Ve İade Sorunu!

profile
Sabriye
Pet Merkezi Şüpheli Mama Satıyorlar videonun kapak resmi

Pet Merkezi Şüpheli Mama Satıyorlar

profile
Hakan
Pet Merkezi Orjinalliğinden Şüphe Duyulan Ürün! videonun kapak resmi

Pet Merkezi Orjinalliğinden Şüphe Duyulan Ürün!

profile
Hatice
Pet Merkezi Şüpheli Mama Ve Para İade Edilmemesi videonun kapak resmi

Pet Merkezi Şüpheli Mama Ve Para İade Edilmemesi

profile
Soner
Pet Merkezi Şüpheli Purina Pro Plan Steril Kedi Maması Satıyor! videonun kapak resmi

Pet Merkezi Şüpheli Purina Pro Plan Steril Kedi Maması Satıyor!

profile
Gokhan
Pet Merkezi  Sahte Mama Satışı! videonun kapak resmi

Pet Merkezi  Sahte Mama Satışı!

profile
Eyüp
Benzer Şikayet Yaz