to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Royal Canin Kedi Maması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Ocak 2026 tarihinde Petmerkezi.com üzerinden Royal Canin Sterilised 15 kg kedi maması sipariş ettim. Sipariş numaram #5463’tür. Ürünü kullanmaya başladığımda mamanın renginin alışık olduğumuz Royal Canin mamalarına göre farklı ve tuhaf görünümlü olduğunu fark ettim. Kedim normalde mamayı iştahla yemesine rağmen bu ürünü kesinlikle yemiyor ve yediği az miktarlarda da kusma problemi yaşıyor. Bu nedenle aldığım mamanın sahte olduğunu düşündürüyor.
Yaşadığım bu ciddi problem nedeniyle Petmerkezi.com ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kedimin sağlığı açısından endişe duyuyor hem de orijinal diye aldığım bu ürün için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Ürünün orijinalliğinin acilen incelenmesini, sahte ise ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu parti ürünle ilgili başka şikayetler varsa gerekli kontrollerin de yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Site dönüşlerime cevap vermiyor belli ki ilgilenmiyor. Sahte ürün için zaten savunma yapmaları zor. Bu sebeple haytap, CİMER ve savcılığa şikayet dilekçeleri verildi. Yasal ve kamu nezdinde firma hakkında soruşturma için adımlar atıldı, herkese tavsiye ederim.