to read complaints and reviews, or file yours.Pro Plan Somonlu Kedi Maması Renk Değişikliği Ve Sağlık Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Petmerkezi.com üzerinden geçen hafta Pro Plan Somonlu kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg siparişi verdim. Daha önce aynı markanın mamasını kullanıyordum, ancak bu sefer gelen mamanın rengi önceki mamaya göre belirgin şekilde daha koyuydu.
Kedim bu mamadan sadece bir kez yedi ve hemen ardından dışkısında kan gördüm. Bunun üzerine mamayı tamamen kestim, eski mamasını vermeye başladım ve durumu yavaş yavaş düzeldi. Bu nedenle gönderilen mamaya kesinlikle güvenemiyorum ve kullanmaya korkuyorum.
Yaklaşık 2.900 TL ödeme yaptım ve hem ödediğim ücret hem de kedimin sağlığı açısından büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ücret iadesi ya da güvenilir yeni bir ürün gönderimi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun ciddiye alınmasını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Dün marka tarafından urunu iade edip takip numarasını paylaşırsam hemen ücret iadesi yapılacağı söylendi ama her şey yalan dolan maalesef. Ücret iadesi adi altında mail bile attılar ücret iadesi yapılmıştır diye ama iade falan yok bunlar geçiştirme taktikleri. Mahkemeye veriyorum.
