Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pet İstanbul Veteriner Kliniği Yetkisiz Ameliyat Ve İhmal Sonucu Köpeğin Ölümü

profile
12 Mayıs 14:35
4

Pet İstanbul Veteriner Kliniğine Ocak ayından beri köpeğimi tedavi için götürüyordum. Ocak / Şubat döneminde bağışıklığı düşük denilerek 7 gün boyunca her gün iğne yapıldı ve o zaman da kişisel bilgilerimin yer aldığı formlar dolduruldu. 9 Mayıs’ta sokak köpeği saldıracak gibi olduğu için korkup tekrar kliniğe götürdük, iç kanaması var, riskli, hemen ameliyata alınması gerekiyor denildi ve köpeğim bir gece orada kaldı.

10 Mayıs sabahı saat 10–11 civarı köpeğimi görmeye gittiğimde gayet iyi görünüyordu, videosunu bile çektim. “Bugün ameliyata alırız” dediler. “Ameliyata alırken haber vereceksiniz, değil mi” diye özellikle sordum, “tabii” denildi. Üç kere form doldurmamıza ve 9 Mayıs cumartesi günü sistemlerinden köpeğimin yıllık Corona aşısı olacağına dair telefonuma mesaj gelmesine rağmen, bize haber vermeden yaklaşık bir saat sonra köpeğimi ameliyata almışlar. Sorduğumda beni aradıklarını ama yanlış numara yazdıklarını iddia ettiler; ancak yanlış numara olsaydı bana nasıl aşı mesajı gelebilirdi, bunu açıklayamadılar.

Tamamen tesadüfen tekrar ziyarete gittiğimizde köpeğimin ameliyata alındığını öğrendik. Yarım saat sonra tekrar gittiğimizde ameliyattan çıkan bir çalışan kadına durumunu sorduğumuzda “hı hı” dışında hiçbir açıklama yapmadan yanımızdan ayrıldı. Ardından ameliyattan çıktıklarını ve *** isimli, kendini doktor olarak tanıtan kişinin köpeğimin ameliyattan çıkamayarak öldüğünü söylediğini öğrendik. Birkaç saat önce canlı, iyi gördüğüm köpeğimin bu şekilde vefat etmesi, sürecin ne kadar sağlıklı yürütüldüğü konusunda ciddi şüphe uyandırdı.

Köpeğimin iç kanaması olduğu ve çok riskli olduğu söylenmesine rağmen, bir gün boyunca ameliyata alınmadı. Bunu sorduğumda bana sesini yükselterek “bu riski göze almanız gerekirdi” denildi. Defalarca hayati risk olup olmadığını sordum, her seferinde “hayır” cevabını aldım. Anestezi öncesinde herhangi bir kan tahlili yapılmadı, hiçbir hazırlık yapılmadığını kendi gözlemlerimden anladım. Ayrıca ameliyat sonrası köpeğimin karnında iki taraflı kesi yapıldığını gördüm; bir tarafında normal görünen bir dikiş varken, diğer yanında sanki organlar bir kenara itilmiş, deri zımpara ile sıkıştırılmış gibi son derece özensiz, vahim bir görüntü vardı. Bu konuyu sorduğumda da hiçbir açıklama yapılmadı.

Tüm bu süreç için bize ilk başta 25–30 bin tl arasında, her şey dahil bir ücret olacağı söylendi. Köpeğim öldükten sonra ise ***isimli kişi, sözde mağdur olduğumuz için ücretin yarısını almamayı teklif ettiklerini söyledi. Sonuç olarak sadece 5.000 TL ödeme aldılar, fakat bizim acımızı ve yaşanan ihmali hiçbir maddi indirim telafi edemez.

Klinik, daha sonra diyaframının yırtık olduğunu ve röntgende bunu göremediklerini söyleyerek kendilerini savunmaya çalıştı. Biz ise defalarca numaramızı yazdığımız formları istemeyi, bu formlar üzerinden doğru telefon numarası verdiğimizi kanıtlamayı planlıyoruz; çünkü bizi aradıklarını, ancak yanlış numara olduğunu iddia etmeleri gerçeklerle örtüşmemektedir.

Ben bu klinikte köpeğimin canının, ihmalkarlık ve sorumsuzluk yüzünden hiçe sayıldığını düşünüyorum. Burada bir canlı, hatalı ve dikkatsiz bir süreç nedeniyle hayatını kaybetti. Sorumlu olan kişilerin ve özellikle ***isimli doktorun gereken cezayı almasını, bu mesleği bu şekilde icra etmelerine izin verilmemesini ve bir daha hiçbir canlının canını yakmamalarını istiyorum. Bu olayın tüm yönleriyle araştırılmasını ve gerekli resmi işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Meltem
Meltem
12 Mayıs 21:12

Biz formu cumartesi günü 9 Mayısta doldurduk numaramız vardı iki numaramızı ekledik ama bizim köpeğimiz yerine aynı cins farklı köpek bulunca onu aradıklarını bir karışıklık olduğunu iddia ettiler. Formun resmini ekliyorum formun tarihine 10 Mayıs yazmışlar. Kamera kayıtları veterinerde bulunuyordur her yerde kamera var. Araştırılması bu sorumsuzluğun ispatlanmasını istiyorum. 2 Mayısta sisteme numaramızı kaydetmelerine rağmen bize haber vermeden ameliyata almışlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Petcorner Veteriner Polikliniği Doğru Bilgilendirilmedim

profile
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücret Ödedim Tedavi Uygulanmadı İade İstiyorum

profile
17 Aralık 2025 18:47
2.803
Benzer Şikayet Yaz