to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Pet Cenneti'' isimli satıcıya 2 adet kopek maması sipariş ettim (sipariş nu : 10013955706). Uc gün sonra ben kargoyu almayı beklerken uygulama üzerinden ürünün iade edildiği bilgisini gördüm. Herhangi bir sebep belirtmeksizin ürün teslim alınmayı beklerken iade olmuştu. Satıcıya mesaj attım ve urunu teslim alan olmadığı için kargo tarafından iade edildiğini söylediler. Trendyol asistanını aradım ve ürünün hiç dağıtım merkezine gitmediğini dağıtıma çıkmadığını belki hasar gördüğü için iade edilmiş olacağını, ücretin 1-10 gün içinde banka tarafından hesabıma aktarılacağını söyledi. Satıcı sizi yanlış bilgilendirmiş dedi. Söze gelince herkes hayvan dostu. Benim köpeğim 3 gün mamasız kalmış kimsenin umurumda degil.trendyol gibi sir şirkete yakistiramadim.cozum önerileri tekrar sipariş edin oldu. Sağ olsunlar ben hiç akil edememiştim. Simdi mamayı tekrar sipariş ettim. Ama başka bir uygulama üzerinden. Bundan sonrada Trendyol u kesinlikle kullanmayacağım. Nasıl bir yaptırımınız olacak sonucu bana bildirirsiniz diye rica ettim. Arka planda gerekenler yapılacakmış. Kısaca her şey yapanın yanına kar kalıyor.
28 Haziran 2025 saat 13.30 civarında Trendyol üzerinden sipariş oluşturdum. 30 Haziran'da kargoya verilmiş (28 Haziran'da kargoya verilecek gözüküyordu). 4 Temmuz'da elimde olması gerekiyordu. Elime geçmeden 'İade talebiniz gerçekleşti' gibi bir mesaj geldi. İade talebi oluşturmadım, ayrıca kedimin ...
Trendyol uygulaması üzerinden Patihane Petmarket adlı dükkandan 23.12.2023 tarihinde 2 sipariş vererek 3'er adetli 15'er kiloluk toplamda 6 adet Goody köpek maması aldım. Adres uzak olduğu için gel al noktasına teslimini istedim. İlk seferde sadece 2 paket mama geldi. İptal mı etsem derken Trendyol'...
18 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pet Cenneti mağazasından Advance 15 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 10438275344). Siparişim 20 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak, 15 kg olarak sipariş edip ücretini (yaklaşık 5000₺) ödediğim mama, 10 kg olarak gönderildi. Paketin üzerinde de 10 k...
Trendyol, patihane pet marketten isimli satıcıdan köpeğime köpek maması siparişi verdim. İlanda ürünün en geç 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. 40 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. İletişim kurduğumda ellerinde ürün olmadığını söylediler. Yeni üretime geçeceklerini s...
Köpek maması sipariş ettim, satıcıya iki kere sordum ve her seferinde beni 'yarın kargolanacak' diye ertelediler. On gün sonunda iptal etmek istedim, etmediler. Üç gün kargoya vermezsek Trendyol iptal edecek dediler. Trendyol da beni 12 gündür bekletiyor. Onlarca kez müşteri temsilcileriyle görüştüm...
Yorumlar