Pestlab Ne Ürünler Gönderildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir İade İşlemi Yapıldı

Pestlab internet sitesi üzerinden ağustos ayı içerisinde, 28 Ağustos 2026 tarihinde kendi adıma Fatih y** olarak 5 adet böcek kovucu ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #1037’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 5.500 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat şekli adrese teslim olarak seçilmesine ve müşteri hizmetlerinden gelen e-postada siparişimin kargoya verildiği belirtilmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte firma ile iki kez iletişime geçtim ancak her defasında net bir bilgi vermek yerine yalnızca oyalayıcı cevaplar aldım ve somut hiçbir adım atılmadı. Ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin derhal tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 5.500 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.