Limon Aromasının Ambalajda Belirtilmemesi Nedeniyle Yanıltıcı Ürün Deneyimi

Yaklaşık bir hafta önce Pesotti markalı kedi dili ürünü aldım. Ürünün tadında veya kokusunda bir sorun yoktu ancak ürünün limonlu olduğu ambalajın ön yüzünden hiçbir şekilde anlaşılmıyor. Kutu başlığında ya da ön yüzünde limona dair ne bir yazı ne de bir görsel bulunmuyor, sadece içindekiler kısmında “limon, vanilya” ibaresi yer alıyor. Böyle bir saçmalık olur mu? Madem ürün limon tadıyor neden ön kısmında belirtmediniz
Ürün limon aromalı ise bunun ambalajın ön yüzünde de açık ve net şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Tüketici ürünü alırken limonlu olduğunu bilerek tercih yapabilmeli. Bu nedenle Pesotti markasından, kedi dili ürününün ön yüz tasarımında limon aromasına dair yazılı veya görsel bir bilgilendirme yapılmasını ve ambalajın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Yıldız Y. Yaşamış olduğunuz bu uygunsuzluk için Pesotti ailesi olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Vermiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda konu hakkında bilgi almak/vermek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımla, Müşteri İlişkileri
























