to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Alınamaması Ve Siparişin Gönderilmemesi
04.05.2026 tarihinde Perspective Giyim internet sitesi üzerinden 5 parça giyim ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 8.935 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme almadım.
Firma, kargo firmasına ilettiklerini söylüyor fakat tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ürünleri göndermeyeceklerse bununla ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
Bu süreç makul bir süre içinde çözüme kavuşmaz ve siparişim gönderilmez ya da ücret iadesi sağlanmazsa, yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
