Persan Home Studio Mağazası Kalitesiz Hizmet

Herhangi bir olumlu duyumla değil, sadece persan kalitesine güvenip Alsancak Persan mağazasına gittik. Sipariş verdik, perdelerin tüm ücreti en başta alındı. Perdeler geldiğinde tül perdelerin dikişleri bozuk, fonların dikişleri gizli dikiş değil, görünen uyumsuz dikişlerle geldi. Bunlarla ilgili memnuniyetsizliğimizi söylediğimizde çeşitli bahaneler öne sürülerek bunun böyle olduğu, başka türlü olmayacağı söylendi. Kendilerinin yaptığı Perde ray sistemi ile ilgili sorunda da yine ‘ bu bu kadar olur’ diyerek bize memnun kalmadığımız hizmeti kabul etmek zorunda bıraktılar. Çünkü ücret en başta ödenmişti. Anlaşma sırasında vadettikleri hiçbir hizmeti alamadık. İstanbul'a gittiğimde başka bir bayiisine uğradım. Oradaki dikimleri görünce bize yapılan emrivaki konusunda merkeze şikayetimizi ilettik. Önce ilgilenir gibi yapan Halkla ilişkiler sorumlusu biz bir şey Yapamayız bayii ile aranızda çözün diyerek son derece saygısız bir üslupla ses tonunu da yükselterek konudan çıktı ve bizi yalancılıkla suçlayan bayiye marka olarak hiçbir etkisi olmadı.

Halkla İlişkiler Sorumlusu güvenmeseydiniz diyerek bizi suçladı ve kendiniz çözün dendi. Bayii ise beğendiğiniz yere diktirin parasını ben ödeyeyim şeklinde olmayacağını bildiği bir durumla müşteriyi köşeye sıkıştırdı. Sonuç olarak sorun çözülmedi. Ne dikimlerden ne de mekanizmalardan memnun değiliz.