Mağazada İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi

18.08.2025 tarihinde İstanbul 212 Perotti mağazasından 599 TL’ye bambu banyo matı satın aldım. Ürünün internet mağazasında farklı bir fiyata satıldığını gördüğüm için iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, şirket politikalarını gerekçe göstererek iade talebimi reddetti. Üstelik bu süreçte çir...

14 Eylül 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Perotti mağazasından Perotti Beta Beige 15 Parça Tencere Tava Seti satın aldım (fiş numarası: 0051). Ürünü henüz hiç kullanmadan, kutusunu açtığımda bir tavada kaplama soyulması olduğunu fark ettim. Yani ürünü teslim aldığımda defolu olduğunu gördüm. Durumu f...

28 Ağustos’ta 39 Burada AVM’de bulunan Perotti mağazasından bulaşık matı satın aldım. Ertesi gün, yani 29 Ağustos’ta, ürün tezgahımda hayal ettiğim gibi durmadığı için, fişimle birlikte mağazaya gidip sadece renk değişimi talebinde bulundum. Üründe herhangi bir kusur veya kullanım durumu yoktu. Mağ...

İstanbul Bağcılar 212 AVM'de bulunan perotti mağazasından yaklaşık 450 TL ödeyerek bir sıvı sabunluk aldım. Yaklaşık iki ay kullandım. Sabah kalktığımda bütün deterjanı tezgahın üzerine boşaltmıştı. Alt kısmındaki yapıştırıcılar açılmış, kendiliğinden iki parçaya ayrılmış. Ürünü aldığım yere götürdü...

19 Ekim 2024 tarihinde The Mia Emaar AVM Concept Store'dan bir sürahi satın almıştım. Bugün, 21 Ekim 2024, sürahiyi cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Mağaza iade işlemi kabul etmediğini, fiziksel olarak satın alınan ürünlerde iade olamayacağını iletti. Yasal hakkım olduğunu söylediğimde ş...