Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Mağaza Müdüründen Nezaketsiz Davranış

24 Nisan perşembe günü Mavibahçe mağazanızdan perotti Harmancık çay takımını satın alacaktım, etikette 12 kişilik çay takımı 749.95 TL yazıyordu. Ürünü almak için kasaya geçtiğimde etikette yanlışlık olduğunu söylediler. Ben de bir müşteri olarak etikette yazan fiyattan almak istediğimi ve bunun benim hakkım olduğunu belirttim. Mağaza çalışanları yardımcı olamayacaklarını ve müdürlerini çağırmaları gerektiğini söylediler, kabul ettim. Mağaza müdürü geldi ve sert bir üslupla empatisiz ve nezaketsiz bir şekilde resmen bağırıp kızarak öyle bir şey olamayacağını söyledi. Ben tüketici olduğumu bana bu şekilde davranamayacağını belirttim, o fiyattan vermemeniz halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım dedim. (bana güzelce açıklama yapılsaydı hiçbir sorun yoktu, tamamen üslup çirkinliğinden bu yola başvuruyorum) bana ülkede her şey bitti bu konuda mı hakkını arayacaksın diye bağırdı. Aşağıya ürünün fotoğrafını bırakıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı bildirmek isterim. O nezaketsiz ve çözüm odaklı olmak yerine son derece çirkin üsluba sahip olan kişi hakkında da memnuniyetsizliğimi sizlere iletmek isterim, markanıza yakışmıyor.