BİM Peros Matik Deterjanın Köpürmemesi Ve Temizleme Sorunu

19.04.2026 tarihinde saat 19.55 sularında İstanbul Çekmeköy Kirazlıdere Mahallesi Cumhuriyet Caddesi a1 Blok Büyük Mükellefler AVM içindeki BİM şubesinden Peros Matik 10 kg beyazlar/renkliler deterjanı satın aldım. Ürünü SEG cm 1012 çamaşır makinemde, her zaman kullandığım şekilde ve yeterli miktarda kullandım, makineye beş bardak deterjan koydum. Normalde çamaşır başladıktan yaklaşık 10 dakika sonra deterjanın köpürmesi gerekirken, makine programı neredeyse bitecek olmasına rağmen deterjan hiç köpürmedi.

Aynı makinede daha önce Bingo ve başka deterjan markaları kullandığımda böyle bir sorun yaşamadım. Bu nedenle aldığım Peros Matik deterjanın işlevini yerine getirmediğini, çamaşırları düzgün temizlemediğini ve boşa para harcadığımı düşünüyorum. Açılmış ürünleri çoğu zaman marka kabul etmiyor, iade ya da değişim de genelde yapılmıyor; bu yüzden hem ben mağdur oldum hem de aynı ürünle başkalarının da mağdur olmasından endişe ediyorum.

BİM’in bu sorunlu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu deterjanın kalite kontrolünün gözden geçirilmesini ve işe yaramayan ürünlerin raflarda tutulmamasını istiyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.