Peros Kapsül Deterjan Çözünmemesi Ve İade Talebi

İstanbul Küçükyalı Altıntepe’deki BİM mağazasından bir buçuk ay kadar önce Peros marka kapsül deterjan aldım. İndirimde olduğu için hem beyaz, hem renkli hem de siyah çamaşırlar için olan çeşitlerinden tercih ettim. Ancak ürünleri 40 derecede kullanmama rağmen kapsüller tam olarak çözünmüyor, çamaşırların üzerine yapışıyor ve hem kullanım konforunu hem de çamaşırların temizliğini olumsuz etkiliyor.

Bu sorun ilk kullanımda başladı ve hâlâ devam ediyor. Hatta anneme de aynı ürünlerden almıştım, onda da birebir aynı problem yaşanıyor. Ürünün ambalajında seri ya da üretim bilgileri yer alıyor ancak fişi maalesef saklamadığım için elimde belge bulunmuyor.

Fişim olmamasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle aldığım Peros kapsül deterjanlar için mümkünse para iadesi talep ediyorum. Ürünün bu şekilde çözünmemesi hem hayal kırıklığı yarattı hem de kullanılamaz hale gelmesine sebep oldu. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.