Peros Deterjanı Köpürmüyor Ve Çamaşırları Temizlenmiyor

BİM’den 08.04.2026 tarihinde aldığım Peros Renk Uzmanı Renkliler Kolajen Serum Etkisi ile Kumaş Koruma ve Bakım 3 litre deterjanı, henüz 4 aylık olan Samsung WW90CGC04 sabah model çamaşır makinemde kullanmak istedim. Ancak deterjan hiçbir programda köpürmedi ve çamaşırları da beklediğim gibi temizlemedi. Aynı makinede kullandığım başka bir marka deterjan ise hem köpürüyor hem de çamaşırları gayet iyi yıkıyor; bu nedenle sorunun makineden değil deterjandan kaynaklandığını düşünüyorum.

Deterjanı eko 40–60 derece, pamuklu 40 derece, sentetik 40 derece, renkliler 40 derece ve buharlı temizleme ekstra su 60 derece gibi farklı programlarda ve sürelerde denedim; her seferinde aynı sonuçla karşılaştım. Üründen hiçbir verim alamadığım için hem verdiğim paraya hem de güvenip tercih ettiğim firmaya karşı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünün değiştirilmesini ya da tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Şu an Peros markasına karşı oldukça doluyum ve bu durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.