Perma Giyim'de Sipariş Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Sağlanmadı

Perma Giyim isimli internet sitesinden bir adet gömlek satın aldım. Ödemeyi 11.03.2026 tarihinde EFT/havale ile toplam 700 TL olarak yaptım. Ödeme sonrasında tarafıma sipariş numarası dahi iletilmedi, sadece 1–4 gün içinde gönderim sağlanacağı söylendi.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünü kargoya vermedilerse iade edilmesini istediğimi de özellikle belirttim ancak mesajlarıma bakmıyorlar, hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Dekont üzerinde alıcı olarak görünen isim İ****** K***’dır.

Hem ürünümü alamadığım hem de paramı geri alamadığım için mağdur oldum ve firmadan şikayetçiyim. Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya 700 TL tutarındaki ücretimin koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.