to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelimizde Perkotek firmasına ait kart okuyuculu kapı kilitlerini kullanıyoruz. Kesinlikle çok sorunlu ürünler ve firma asla ilgilenmiyor. Daha 1 senedir kullanıyor. Olmamıza rağmen çoğu sorun çıkarıyor. Firmayı arayıp destek istediğimizde 150 dolar (5.603₺) servis ücreti istiyorlar ve bu ücreti tek bir ürün için istiyorlar. Yani her ürüne ayrı servis ücreti istiyorlar. Bu kadar kötü bir firma ve ürün görmedim. Daha evvel. Bundan sonra bedava verseler almam
Yaklaşık 3 yıldır Perkotek kullanıyoruz ama mecburiyetten. Aldık bir kere. İlk başta program satılana kadar parası ödenene kadar herkese rahatlıkla ulaşabiliyorsunuz parayı ödeyip satın aldıktan sonra birilerine ulaşmanız destek almanız mucize haline geliyor. 3 aylık ücretsiz destek sürecinde aradığ...
Yaklaşık 3 yıldır Perkotek personel takip sistemi kullanıyoruz. Aldığımıza bin pişmanız. Programı almadan önce her türlü ulaşabildiğimiz Perkotek firmasının destek birimine, programı aldıktan sonra bir daha ulaşamadık. Program durup dururken personel kartlarını okumuyor, bunu sürekli yapıyor. Her d...
Perkotek'ten aldığımız parmak izi okuma cihazı 1,5 ay içinde üç defa arıza yaptı. Ne firmaya ulaşabiliyoruz ne de e-posta gönderdiğimizde yanıt alabiliyoruz. Müşteri memnuniyeti ya da ürün desteği konusunda yeterli bir hizmet alamıyoruz. Ürün satıldıktan sonra iletişimde zorluklar yaşanıyor ve deste...
Perkotek'ten 1 yıl önce cihaz ve bulut tabanlı yazılımı satın aldık. Alırken bize yıllık ücretin ödenmediği takdirde programı kullanabileceğimizi ancak destek alamayacağımızı söylediler. 1 yıllık süre dolunca programın erişimini tamamen engellediler ve hiçbir şekilde puantaj bilgilerimize ulaşamıyor...
Çalıştığım şirkette daha önce Perkotek guard tour bekçi kontrol kalemi alınmıştı. Kalemin kurulumu yapılmıştı ancak bilgisayar değişikliği nedeniyle kurulumun tekrar yapılması gerekiyor. Defalarca aramama rağmen yardımcı olmadılar. Kurulum için sürekli ücret talep ettiler. Üstelik talep edilen ücret...
Yorumlar