Perilla Marka Ütü Doğrular Ev Ürünleri Kim Market

Perilla marka ütü - Doğrular Ev Ürünleri A.Ş. - Kim Market'ten alındı. Kim Market'ten bir hafta önce aldığım ve hiç kullanmadığım ütüyü iade etmek için geri götürdüm. İade nedenim, ütünün ortasının boş olması ve sabit durmamasıydı; yani ütülerken veya ütülemeye çalışırken sorun yaşıyordum. Mağaza yetkilileri, ürünün iadesinin olmadığını ve firmanın kendisi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak muhatap bulamıyorum.