to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Plastik Birleşme Kitinin Garanti Kapsamında Değişimi Ve Parça Temini Talebi
Perilla marka çamaşır kurutma telli ürünümü geçen yıl bir mağazadan satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen açılıp katlanan kısmındaki sert plastik birleşme kiti kırıldı ve şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünün üzerinde model bilgisi yer almadığı için tam modelini bilmiyorum; bu nedenle yedek parçayı da kendi imkanlarımla temin edemedim. Perilla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.
Kırılan bu sert plastik birleşme kitinin yedek parça olarak tarafıma gönderilmesini, durumun garanti kapsamına girip girmediğinin kontrol edilerek mümkünse ücretsiz, değilse ücretli olarak gönderim sağlanmasını ve bu parçayı nereden temin edebileceğim konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Perilla ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Saygılarımızla...
