Perdigital’da 15.000 TL Ödeme Yansımıyor Ve Cevap Alınamıyor: Acil İade Talebi

16.06.2026 tarihinde saat 17:48’de Perdigital üzerinden hediye kart/ödeme işlemi için yaklaşık 15.000 TL tutarında havale işlemi yaptım. Havale açıklama kısmına referans numarasını da yazarak ödemeyi tamamlamama rağmen ne hesabıma herhangi bir bakiye yansıdı ne de tarafıma herhangi bir kod gönderildi, işlem geçmişimde de hiçbir hareket görünmüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak şimdiye kadar en az 10 kez e-posta ile ulaşmama ve sistem üzerinden sipariş oluşturmama rağmen Perdigital tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bankamla da görüştüm ve yarın sabah savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı kendilerine ilettim.

Bu aşamada mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Eğer bugün içinde işlem yapılacaksa ödediğim tutarın eksiksiz şekilde Perdigital hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ve hediye kart kodlarımın gönderilmesini talep ediyorum. Bugün içerisinde bu sorun çözülmeyecekse, savcılığa başvuru yapacağım için 15.000 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum.