Perdeveperdee (Instagram) Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı

Perdeveperde adlı firmadan 31 Ocak tarihinde mutfağım için tül perde siparişi verdim ve kredi kartımla 1.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen aradan geçen süreye karşın ürünüm hala elime ulaşmadı.

Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ödeme dekontum ve firmayla yaptığım yazışmalar mevcut. Bugün de Instagram üzerinden hem DM yoluyla hem de yorum yazarak kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak yine bir dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım tül perdenin acilen gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 1.500 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.