Perde Siparişi Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

02.07.2026 tarihinde Perde.com internet sitesi üzerinden Blackout karartma perde siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün saat yaklaşık 13.30 civarında havale ile, kendi adıma olacak şekilde 753,79 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontumda da bu tarih ve saat bilgisi yer alıyor.

Siparişi verdikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne kargo takip bilgisi ne de siparişin durumu ile ilgili bir mesaj aldım. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden firmaya zar zor ulaşabildim. Pazartesi günü görüştüğümüzde siparişimin bu hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hala herhangi bir kargo mesajı ya da teslimat olmadı.

Ödemesini eksiksiz yaptığım perde siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileri ile birlikte tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.