to read complaints and reviews, or file yours. 
Perde.com sitesinden standart ölçü olan bir ürün aldım. Maalesef sayfalarında ücretsiz iade ve %100 ücret iadesi demelerine rağmen iade talep ettiğimde tarafıma 120*2 = 240 TL ücretin kargo bedeli olarak kesileceği ve kalan tutarın iade edileceği söyleniyor. Sipariş bilgileri: Sipariş No: 335681 Perde Adet Miktar Fiyatı Toplam Brillant Pliseli Stor Zebra Perdeler Renk: Beyaz-Beyaz En: 90 cm Boy: 180 cm Mekanizma: Açık Metal Kasa Kontrol: Plastik Zincir Yön: Sağ Etek Çıtası: Alüminyum Etek Çıtası (40 TL) Etek Oyma: Yakamoz (28 TL) Montaj Şekli: Kornişe Monte 1 Adet 2 m2 190.00 TL 380.00 TL Teslimat Bilgileri Ad Soyad: H... Kıl... Adres: D Tuzla / İstanbul Telefon: 0546... Unvan: Vergi Dairesi: Vergi No: Tarih: 24.07.2024 16:10:20 Toplam 380.00 TL Ek Ürünler 68.00 TL Kargo Ücretsiz Kapıda Ek 30 TL Toplam KDV 44.80 TL Genel Toplam 522.80 TL Karşı tarafın verdiği bilgi: Ücret iadeniz muhasebeye bildirildi, kargo ücreti düşülerek 403.2 TL iade edilecek. Faturanız için de mail adresi iletirseniz gönderelim, dediğim gibi bu durum ile ilgili herhangi bir sorun ya da endişeniz varsa hukuki yollara başvuru yapabilirsiniz. İyi günler dilerim.
perde.com sitesinden aldığım perde için iade talep ettiğimde kargo ücreti kesildi. Sitenin satışı ücretsiz kargo ve %100 iade şeklinde yaptı. Ekte ürün faturası sitenin iade bilgilendirmesi ve satıcının iade işlemi için kargo ücreti kesilecektir dediği yazışma bilgileri yer almaktadır.
Perde.com sitesi 22 Haziran sipariş vermişim, sistem 26 Haziran elinizde demiş, siparişi onaylamışım. Araya bayram girdi denerek sevkiyat için 10 gün daha beklemişim. Telefon numaramı yanlış girdiğim için kargo bilgisi tarafıma ulaşmamış, kargo takip numarası alabilmek için gün aşırı aramışım yazmış...
Perde.com sitesinden projeksiyon perdesi siparişi verdim. Ürünün ölçülerini yanlış girdiğimi fark ederek iade talebinde bulundum. Ancak, öncelikle iade alamayacaklarını ifade ettiler. Daha sonra site prosedürlerini incelediğimde, siparişlere yüzde yüz iade garantisi verdiklerini gördüm ve durumu ken...
Yorumlar