to read complaints and reviews, or file yours. 
Buradan bir şey aldığım için pişman oldum. İşletme son derece saygısız ve ilgisiz davrandı. Alenen yalan söylediler. İstediğim ölçüleri belirttim, yapabileceklerini söylediler fakat sonrasında çeşitli bahanelerle kar elde etmeye çalıştılar. Küçük hesaplar peşindeler. Ürünle ilgili soru sorduğumda, 'İstemiyorsanız almayın' şeklinde cevaplar verdiler.
Elbette ürünle ilgili soru sormak hakkımız. Satış sırasında gerginlik yaşattılar, sanki zorla satış yapıyorlardı. Ürünler de göründüğü gibi değil; resimde canlı ve parlak renkli görünüyor, fakat elime soluk kumaşlar ulaştı. İade konusunda da sorun yaşadım, para iadesi yapılmadı. Çok saygısız bir yaklaşım sergilediler.
Sipariş süreci baştan sona tam bir hayal kırıklığıydı. İletişim çok zayıftı; mesajlarıma ancak ertesi gün, o da oldukça geç yanıt alabildim. Ölçü alımı için atölyeye gittim, ölçülerimi profesyonel bir şekilde alacaklarını söylediler. İlk izlenim olarak güven verdiler ama süreç öyle ilerlemedi. Ödem...
Ürünlerinin hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar. Sipariş verene kadar 'Tamam, yaparız, nasıl isterseniz efendim' gibi cümleler kullanıp, asla isteklerinizi dinlemiyorlar; bildikleri gibi davranıyorlar. Yolladıkları koltuk kılıflarından iki tanesi küçük geldi. Koltuğa sığmıyor; asla iade veya değişi...
İade yok, değişim için sizden yine para istiyorlar. Firma sorumsuz, çalışanlar kaba, bir mesaja dahi bakılmıyor. Paranızı çöpe atmak isterseniz alışveriş yapın. Gerekli yerlere de başvuracağım. Aldığım ürünün kumaş kalitesi çok kötüydü, değişim yapmak isterken yine para ödemem gerektiği söylendi. Ür...
Ürün ölçüleri ve detayları doğru olması için bizzat atölyeye sipariş için gittim. Ödemeyi peşin istediler ve ödemeyi yaptım. Ölçüleri kendileri aldılar, teslim tarihini de not aldılar ve 'hallederiz' dediler. Elbise görseli kaydedildi ve 'aynısını yaparız, bu elbiseden de çok sattık' dediler. Ancak ...
Ürünü sipariş verdim. Sipariş verirken de teyit ederek sordum, ürünün rengi görseldeki ile aynı mı diye; evet dediler. Ürün eve geldi. Üzerinde sanki bir senedir kullanılmış gibi tiftik tiftik olmuş bir görünüm vardı. İletişime geçtim, iade etmek istiyorum dedim, iadeyi kabul etmediler. Değişim dedi...
Yorumlar