to read complaints and reviews, or file yours. 
Pera Tur isimli tur şirketi ile Kasım 2023 ayı sonunda 26 Mayıs 2024 tarihli Balkan Turu için 399 euro karşılığında tek kişilik sözleşme yaptım. Tur tarihine 10 gün kalası e-mail atarak turun iptal edildiğini istersem başka turu katılabileceğimi ilettiler. Bende sözleşmenin 4'üncü maddesine istinaden farklı bir ücret ödemeden başka bir tura dahil edilmemi talep ettim. Gelin görün ki bu firma bu sefer benden 750 euro talep etti. Benden bu şartlarda tura katılmayacağımı sözleşmenin 4'üncü maddesine aykırı işlem yaptıklarını söyledim. 26 Mayıs'tan bugüne 3 ay geçti ne paramı iade ediyorlar ne de başka bir tura gönderiyorlar.
Yaptığım araştırmalarda öğrendim ki meğer benzer işlemi binlerce vatandaşa uygulamışlar. Kasım ayında sözleşme yapıp paraları tahsil ediyorlar ve bu parayı 7-8 ay kullanıp tur tarihine yakın müşterileri arayıp turun iptal edildiği yalanını söylüyorlar.
En son 07 Ağustos tarihli Sözcü gazetesinde gazeteci Uğur Dündar'ın Pera Tur Şirketi ile ilgili yazısı tüm gerçekleri ortaya dökmektedir.
Bu firmayı hiç vakit kaybetmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne dava açılacağı gibi ayrıca Turizm Bakanlığı Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürlüğü Seyahat acenteleri Daire Başkanlığı Emek Çankaya Ankara adresine mutlaka şikayet edilmesi gerekiyor.
Pera Tur isimli acente ile geçen sene Balkan turu için sözleşme imzaladık. Tur tarihimiz 26 Mayıs 2024 idi. Tur tarihine 10 gün kala e-mail ile turun iptal edildiğini dilersem başka bir tura dahil edileceğimi söylediler. Bende yaptığımız sözleşmenin 4'üncü maddesine göre herhangi bir ücret farkı ödemeden Haziran ayında yapılacak bir tura dahil edilmemi istedim. Fakat bu sefer acente benden ekstra 300 euro gibi ek bir ücret talep etti. Ben bunu kabul edemeyeceğimi söylediyse de kabul etmediler. Aradan geçen 10 ay zarfında ne başka bir turu ne de euro üzerinden o günkü kur üzerinden ödediğim paramı iade etmiyorlar. Aradığımda telefonuma bakmıyorlar.
Ocak 2024’te Pera Tur’un internet sitesi üzerinden, İstanbul’daki şubesi aracılığıyla “Alplerde 4 Ülke” yurt dışı turuna katılmak için banka havalesiyle toplam 25.000 TL (790 Euro) ödeme yaptım. Single oda ve ekstra geziler dahil olarak anlaştık. Turun Ağustos ayında gerçekleşeceği söylenmişti, anca...
Pera Turdan 12 Ekim 2023 te 15 Haziran 2024 için Balkan turu aldım. Kredi kartımla 31500 TL elekse online ödemeden çektiler. Sonra 5 taksit olarak ben bankama sonradan taksit yaptırdım. (aynı turdan 5-6 aile arkadaş grubumuzda aldı.). 2024 Şubat ayında isteğim üzerine rezervasyon belgesi gönderdiler...
Pera Tur Pişmanlığım Turu düzenlemeyip parayı iade etmediler, etmiyorlar. Ben Pera Tur'dan 2024'ün 9. Ayında, 2025 17 Mart 4 Ülke Turu adlı bir tur aldım. Bana vize alacaklarını, sorun çıkmayacağını söylediler. Ara ara şüphelenip sorduğumda bir sıkıntı yaşamayacaksınız garanti alacağız dediler. Tu...
Yorumlar